香港UPS渠道破损/部分丢失处理方案:
请收件人提供破损/遗失的货物的英文品名,数量,价值,存在遗失/破损的货物子单号,收件人的详细联系方式并且收件人要保留好相关货物的内外包装等,联系当地UPS进行投诉,提供投诉号 。假设UPS把货物从收件人处提走调查,请收件人明确告知当地UPS,调查结束后请将所有货物归还,否则UPS可能会将货物弃件,千万要注意 !一定要在签收后的14天内提交上述资料,否则UPS不予调查和索赔。
特别声明:UPS 2015年就发通知下来说是对于货物部分破损,部分遗失,湿货烂货以及延迟都是不予赔偿的,但开元体育会尽量帮贵司向UPS进行投诉,请知悉!
© 2019 开元体育(中国)官方网站